מאוחדת במחוז ירושלים למען המפונים המשתכנים בבתי המלון בעיר

מתחילת השבוע שעבר פועלים צוותים רב מקצועיים של מאוחדת בתוך בתי המלון השונים בעיר באופן שוטף ומעניקים למפונים מענה כולל לצרכיהם הרפואיים מתוך ראייה של אחריות, נגישות וחמלה. בין הצוותים נמצאים גם צוותי מערך בריאות הנפש של מאוחדת בירושלים וצוותים סוציאליים. מאוחדת אף פועלת לספק תרופות עבור המפונים בירושלים במשלוח עד לבית המלון ללא חיוב או דרך רכישה מיידית בבתי המרקחת של הקופה הסמוכים אליהם. בנוסף, מרפאות מאוחדת הנמצאות בקרבת בתי המלון משמשות כמרפאות תומכות עבור המפונים ומעניקות להם מעטפת רפואית רחבה לצד המעקב הרפואי המתבצע במלונות עצמם.

עופר משולם, מנהל מחוז ירושלים של מאוחדת : "גם בשגרה וגם בשעות חירום, אנחנו מחויבים להעניק שירות רפואי איכותי, מקצועי ונגיש לכלל לקוחותינו.
בימים מורכבים אלו נערכה הקופה לספק שירות נגיש בעבור אלו שנאלצו להתפנות מבתיהם, ולספק להם מידע ושירות בבית המלון בו שוהים.
כמו כן, בסמוך להם עומד נציג מטעמה של הקופה המבטיח את רציפות השירות.
אנחנו נמשיך להיות עוגן וחוף מבטחים עבור לקוחותינו, ונייחל לשובם של כולם לביתם בבריאות ובטחה".

עם תחילת המערכה מול איראן פתחה מאוחדת מוקד טלפוני ייעודי למפונים המספק מענה מהיר ומידיי לצרכי המפונים ומסייע להם טלפונית במגוון נושאים ושירותים רפואיים ובניהם: סיוע בזימון תורים, הזמנת רופא עד לבית המלון בו שוהים, שירותי חירום- הפניה למיון היברידי, סיוע בהזמנת תרופות, שירותי סיוע נפשי וחיבור לצוות המטפל, מוקד רפואת שיניים, שירותי רפואה מרחוק (רפואה היברידית) , הזמנת כרטיס\אישור זמני לביקור אצל הרופא למי שאין בידו את כרטיס הקופה, וכן מתן מידע נרחב אודות פריסת השירותים הרפואיים העומדים לרשותם באזור אליו פונו כדוגמת מוקדי הריון ולידה, מאוחדת ג'וניור לילדים ועוד.

בנוסף, המוקד הטלפוני מבצע שיחות יוזמות לאזרחים אשר ביתם נמצא ברדיוס פגיעת הטילים ובודק האם פונו מבתיהם ולאן ומעניק להם מענה נרחב במגוון נושאים רפואיים לרבות מידע אודות המרפאות, שירותי חירום וכלל השירותים הרפואיים הנמצאים בסמוך אליהם.

המוקד פועל בימים א-ה בין השעות 8:00-20:00, ומספרו 077-2703724