הכותל. צילום: הקרן למורשת הכותל המערבי
הקרן למורשת הכותל המערבי התקינה מתקנים לחיטוי ידיים ביציאה מהשירותים וכן בכניסה למנהרות הכותל.  בקרן מבהירים כי הם פועלים לפי הנחיות משרד הבריאות בעניין נגיף הקורונה, וברחבת הכותל, הפרוסה על פני שטח רחב, לא שוהים בימים אלו למעלה מ-5,000 מבקרים בו זמנית.
 
שר הבריאות הרב יעקב ליצמן שרחבת הכותל המערבי הינה פתוחה ואין כל חשש הגיע לכותל המערבי.
 
אל אתרי מנהרות הכותל, הכניסה היא בקבוצות קטנות ובהפרש של 15-20 דק' בין קבוצה לקבוצה ועל כן הסיורים ממשיכים ומתנהלים כסדרם. 

קבוצות שהזמינו מראש ומגיעים מארצות שמשרד הבריאות הגדיר בבידוד, יקבלו החזר כספי מלא על הכרטיסים שהוזמנו.
 
עם זאת, לקחה על עצמה הקרן למורשת הכותל המערבי תשומת לב וזהירות יתרה בנושא בריאות המתפללים והמבקרים 
והוסיפה מתקנים לחיטוי ידיים ביציאה מהשירותים וכן בכניסה לאתרי התיירות.
 
רב הכותל המערבי והמקומות הקדושים הרה"ג שמואל רבינוביץ שליט"א אמר כי: "דוקא בעת צרה זו, אין מתאים מלבוא להתפלל בכותל המערבי ולבקש מבורא עולם רופא כל בשר שיסיר כל מחלה מיושבי הארץ הזאת והעולם."